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VALIDITA' GARANZIA

Privati : Colella fornisce sull'acquisto di ogni macchinario la garanzia di 2 anni. E' sufficiente conservare lo scontrino o la fattura che ne comprovi la data di acquisto.

Professionisti (con numero di partita IVA) : Con emissione di fattura, la garanzia è pari ad 1 anno Gli acquisti “professionali” non rientrano nella disciplina prevista per i beni di consumo, anche se i prodotti sono gli stessi. La legge è pensata per tutelare i consumatori finali; per quello che riguarda invece gli utenti professionali, vale il Codice Civile, che prevede un diritto di garanzia di un solo anno. Quindi chi acquista con partita IVA (e relativa fattura) non può accedere ai benefici previsti in termini di garanzia dal Codice del Consumo (titolo 3, capo 1, articolo 128)

GARANZIA

La garanzia non copre i danni provocati all'attrezzatura per uso improprio o diverso da quello illustrato all'interno del manuale né i normali fenomeni di usura.

Per tutto il periodo di garanzia e nel post vendita, l'assistenza sulle affettatrici e confezionatrici sottovuoto viene fornita dai tecnici Colella per garantire al cliente il massimo servizio sia in velocità che in qualità. In caso di difetto di fabbricazione la macchina sarà inviata direttamente alla casa madre.

Colella sarà il riferimento per il cliente dall'acquisto all'eventuale servizio di assistenza post vendita. Le attrezzature da cucina distribuite da Colella sono di fabbricazione professionale: la compatibilità dei ricambi nel tempo è pertanto fornita negli anni successivi all'acquisto

Le attrezzature per la cucina commercializzate da Colella sono di fabbricazione professionale. Colella fornisce assistenza post vendita: la compatibilità dei ricambi nel tempo è il valore aggiunto che viene garantito con l'acquisto di attrezzature di fabbricazione professionale

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